Myynti- ja palautusehdot
Verkkokaupan CLASSIC.EE (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on MT Investments OÜ (rekisterinumero 14312105), joka sijaitsee osoitteessa Narva mnt 7, Tallinna, Harjun maakunta, 10117, Viro.
Verkkokaupan vähimmäistilaussumma on 30 EUR.
Sopimus tulee voimaan siitä hetkestä lähtien, kun maksu on saapunut verkkokaupan pankkitilille.
Jos tilattuja tuotteita ei voida toimittaa tuotteiden loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tuotteiden toimituskulut) palautetaan välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Ostaja vastaa tavaroiden toimituskuluista ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat ostajan määrittelemään määränpäähän yleensä 3–7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Toimitus Viron ulkopuolelle tapahtuu 14 kalenteripäivän kuluessa. Poikkeustapauksissa tavaroilla on oikeus toimittaa jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.
Toimituskumppaneita ovat DPD ja Itella Smartpost.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavoin kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi samalla tavalla kuin sitä on sallittu testata fyysisessä myymälässä.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Palautuskulut vastaa ostaja, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote). Ostajan
on palautettava tuote 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tuotteen kuljetusliikkeelle edellä mainitussa ajassa. Verkkokauppa palauttaa
palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamislomakkeen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen nojalla saadut maksut. Verkkokauppa
voi kieltäytyä hyvityksistä, kunnes sopimuksen kohteena oleva tuote on palautettu tai kunnes ostaja on toimittanut todisteen siitä, että hän on palauttanut tuotteen, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut toimitustavaksi muun kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle mitään kustannuksia, jotka ylittävät vakiotoimitustapaan liittyvät kustannukset. Verkkokaupalla
on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia ostajalta tavaroiden palautusta, jos tavaroiden hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi ilmoitettu huomattavasti tavaroiden käypää hintaa alhaisempana.
yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa virheen ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen epood@classic.ee tai soittamalla numeroon +3726448306.
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ovat ilmenneet tavaran toimittamisen jälkeen ostajalle.
Jos verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tavaran. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan tekemään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen toisinnon mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa tehdä niin antamalla sähköpostiosoitteensa verkkosivustolla ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainontailmoituksia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostitse lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksia sisältävässä sähköpostiviestissä annettuja ohjeita.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Menettelyehdot ovat nähtävissä ja hakemuksen voi jättää täällä . Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen käsittely lautakunnassa on maksutonta.
Ostaja voi ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumiin.
Myyntisopimuksen, tuote- ja hintatietojen pätevyys
Myyntiehdot koskevat verkkokaupasta ostettavia tuotteita. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotteiden vieressä. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilauksen teon yhteydessä. Tiedot tuotteista annetaan verkkokaupassa suoraan tuotteiden vieressä.Verkkokaupan vähimmäistilaussumma on 30 EUR.
Tilauksen käsittely
Tilataksesi tuotteita sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi sinun on täytettävä pakolliset tietokentät ja valittava tuotteille sopiva toimitustapa. Maksun määrä näkyy sitten näytöllä, ja sen voi maksaa laskulla, pankkilinkillä tai korttimaksulla. Maksut suoritetaan euroissa.Sopimus tulee voimaan siitä hetkestä lähtien, kun maksu on saapunut verkkokaupan pankkitilille.
Jos tilattuja tuotteita ei voida toimittaa tuotteiden loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tuotteiden toimituskulut) palautetaan välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.
Maksutavat
Hyväksytyt maksutavat:- Manuaalinen tilisiirto laskun perusteella
- Tilisiirto pankkilinkin kautta (palvelun tarjoaa Maksekeskus AS)
- Visa/MasterCard-korttimaksu (palvelun tarjoaa Maksekeskus AS)
Toimitus
Tavarat toimitetaan seuraaviin maihin: Kaikki maatOstaja vastaa tavaroiden toimituskuluista ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat ostajan määrittelemään määränpäähän yleensä 3–7 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Toimitus Viron ulkopuolelle tapahtuu 14 kalenteripäivän kuluessa. Poikkeustapauksissa tavaroilla on oikeus toimittaa jopa 45 kalenteripäivän kuluessa.
Toimituskumppaneita ovat DPD ja Itella Smartpost.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa [tuotteista riippuen ostajalla ei välttämättä ole peruuttamisoikeutta, jolloin vastaavat tuotteet ja palvelut on lueteltava ja niiden on täytettävä velvoiteoikeuslain 53 §:n 4 momentissa luetellut ehdot ].Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän palautusoikeuden käyttämiseksi tilattuja tavaroita ei saa käyttää muulla tavoin kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi samalla tavalla kuin sitä on sallittu testata fyysisessä myymälässä.
Jos tavaroita on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi tai jos niissä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautettavaa maksua tavaran arvon alenemisen mukaisesti.
Tavaroiden palautus
Palauttaaksesi tuotteen sinun on jätettävä peruuttamislomake, jonka lomake löytyy täältä: peruuttamislomake , ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen epood@classic.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.Palautuskulut vastaa ostaja, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esim. väärä tai viallinen tuote). Ostajan
on palautettava tuote 14 päivän kuluessa hakemuksen jättämisestä tai esitettävä todiste siitä, että hän on luovuttanut tuotteen kuljetusliikkeelle edellä mainitussa ajassa. Verkkokauppa palauttaa
palautetun tuotteen vastaanottamisen jälkeen välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamislomakkeen vastaanottamisesta, kaikki ostajalta sopimuksen nojalla saadut maksut. Verkkokauppa
voi kieltäytyä hyvityksistä, kunnes sopimuksen kohteena oleva tuote on palautettu tai kunnes ostaja on toimittanut todisteen siitä, että hän on palauttanut tuotteen, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on nimenomaisesti valinnut toimitustavaksi muun kuin verkkokaupan tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen palauttamaan kuluttajalle mitään kustannuksia, jotka ylittävät vakiotoimitustapaan liittyvät kustannukset. Verkkokaupalla
on oikeus peruuttaa myyntitapahtuma ja vaatia ostajalta tavaroiden palautusta, jos tavaroiden hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi ilmoitettu huomattavasti tavaroiden käypää hintaa alhaisempana.
Oikeus tehdä korvausvaatimus
Verkkokauppa on vastuussa kaikista ostajalle myytyjen tavaroiden sopimusehtojen vastaisuuksista tai virheistä, jotka olivat olemassa jo tavaran toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. Kuuden ensimmäisen kuukauden aikana tavaran toimittamisesta ostajalle oletetaan, että virhe oli olemassa jo tavaran toimitushetkellä. Verkkokaupan velvollisuus on kumota tämä oletus. Ostajalla on oikeus ottaayhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa virheen ilmenemisestä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen epood@classic.ee tai soittamalla numeroon +3726448306.
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ovat ilmenneet tavaran toimittamisen jälkeen ostajalle.
Jos verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista verkkokauppa on vastuussa, verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tavaran. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan tekemään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisen toisinnon mahdollistavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja (mukaan lukien nimi, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, pankkitiedot) ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa siirtää henkilötietoja kuljetuspalveluita tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamiseksi.Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa tehdä niin antamalla sähköpostiosoitteensa verkkosivustolla ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainontailmoituksia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä sähköpostitse lähetettävistä tarjouksista ja uutiskirjeistä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjouksia sisältävässä sähköpostiviestissä annettuja ohjeita.
Riitojenratkaisu
Jos ostajalla on valituksia verkkokaupasta, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen epood@classic.ee tai puhelimitse: +3726448306.Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi ottaa yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan. Menettelyehdot ovat nähtävissä ja hakemuksen voi jättää täällä . Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat. Ostajan valituksen käsittely lautakunnassa on maksutonta.
Ostaja voi ottaa yhteyttä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumiin.